Estudio descriptivo de la factibilidad del User Experience (UX) para la Web en El Salvador

Abstract

La presente investigación consistió en la aplicación de una prueba de usabilidad, en la que se hicieron una serie de preguntas a un usuario y de acuerdo a sus respuestas y a las acciones que realice ante el computador, se determinan las características usables de la interfaz que se probó. Se utilizó una metodología cualitativa que permitió analizar desde dos puntos de vista importantes los cuales son el usuario y la interfaz gráfica de los sitios web. Se demostró que si el usuario no es capaz de encontrar lo que busca de forma rápida, automáticamente tendrá una percepción negativa del sitio.