Diseño de una guía con estrategias de marketing vivencial que contribuya como un instrumento para promover la fidelización e imagen turística a través de las alcaldías que pertenecen a la Ruta de las Flores, en los Departamentos de Sonsonate y Ahuachapán

Abstract

El proyecto de investigación que se presenta a continuación es un "Diseño de una guía con estrategias de Marketing Vivencial que contribuya como un instrumento para promover la fidelización e imagen Turística a través de las Alcaldías pertenecientes a la ruta de las flores en los departamentos de Sonsonate y Ahuachapán. Este documento cuenta con ocho capítulos en su totalidad de los cuales se desglosan: CAPITULO I. Planteamiento del Problema. Mostrando las causales principales y secundarias y sus efectos, así como la situación actual de la Ruta de las Flores, su posicionamiento, justificación del problema, alcances y limitaciones de la investigación. CAPITULO II. Marco Referencial. Plasmando la historia, antecedentes, importancia de la Ruta de las Flores y el turismo en general, así como las principales características del tema, y sus puntos más importantes, desde lo filosófico antropológico, teórico, conceptual y legal. CAPITULO III. Formulación de la Hipótesis. Formulación de hipótesis generales como específicas de la investigación. CAPITULO IV. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION. Para realizar la investigación de campo se necesitó definir la población, muestra, fuentes de información primaria y secundaria finalizando con el desarrollo de una prueba piloto. CAPITULO V. recolección de Datos. Para recoger los frutos de la investigación de campo se necesitó definir la población, muestra, fuentes de información primaria y secundaria finalizando con el desarrollo de una prueba piloto. CAPITULO V. Recolección de Datos. Para recoger los frutos de la investigación de campo se necito un instrumento en este caso fue la encuesta por medio de cuestionario de cuestionario tanto para la oferta como para la demanda. CAPITULO VI. Análisis e interpretación de Resultados. Para ello se realizó una matriz vaciado de datos y graficas en las que se muestran los resultados de la investigación de la oferta y de la demanda. CAPITULO VII. Conclusiones y Recomendaciones. Se realizaron ciertas conclusiones por medio de las cuales se plantearon recomendaciones. CAPITULO VIII. Propuesta. Se trata de una guía con estrategias de Marketing Vivencial, compuesta por cuatro etapas, en las cuales también se proponen estrategias tanto para las alcaldías e instituciones de la Ruta de las Flores como para la zona turística entre sí. También se proponen métodos de control, ejecución e implementación para las estrategias